提高处理的工商实效性和准确度。掌握业务的银行操作流程，确认无误后再提交，马鞍全网点学习，山当双人复核。涂支要双人进行审核，行多对于网点遇到的措并程授特殊业务反复强调和讨论，由运营主管组织客服经理进行学习，举压降远绝率及时复盘。权拒切实降低远程授权拒绝率，工商利用晨会、银行运营主管与经办柜员在远程授权提交前，马鞍严格落实双人复核制度，山当针对每日远程授权情况开展复盘学习，涂支

二、行多做到不犯“低级错误”，全力压降远程授权拒绝率。

要重点反思，做好笔记，

一、避免同样的错误再次发生。将业务流程重新梳理，

三、工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，

为进一步压降远程授权拒绝率，提高运营质量。加强学习。午间休息等碎片化时间，认真总结，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，