引导台折页等对防范网络诈骗进行全方面的工商宣传普及。我行积极引导客户做好预防和识别，银行对方添加客户微信，马鞍自称是山开贷款公司员工，一位中年客户来工商银行马鞍山开发区支行汇款，发区服务积极履行社会责任，支行诈骗运用LED显示屏、谨防金融宣传海报、网络

网络电信诈骗时刻威胁人民群众的暖人财产安全，建议客户前往贷款公司或者公安部门核实情况，工商在厅堂开展反诈活动、银行全力打击网络诈骗，马鞍同时为客户答疑解惑，山开有方法可以减免贷款利息，发区服务网点员工觉得实属可疑，支行诈骗客户并不认识对方，经过工作人员询问，最终客户核实对方为骗子，现要求客户往他的个人账户转账。反复劝说客户，

3月10日，

开发区支行坚持以客户为中心，维护人民群众的经济安全和利益。提高社会公众的防骗意识和自我保护能力，紧贴人民群众金融服务需求，客户对网点员工表示感谢。