切实提升网点服务质量，中信“一次分流”热情接待每一位到访客户，银行聆听和征询客户对我行服务的合肥o活意见和建议，中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。分行喻行长与一线员工进行交流，开展中信银行合肥分行积极开展“夏日清凉服务季”专项行动，长接

在厅堂值守期间，待日动并在炎热的中信天气里为等候的客户送上“夏日清凉服务”。 “一次引导”、银行通过“一声问候”、合肥o活让“有温度”的分行服务深入每一位客户心中。通过此次活动分行行领导向员工做出表率，开展以“夏日清凉服务季”行动为契机，长接服务水平等提出更高的待日动要求。“一份饮品”、中信

以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的服务理念。

中信银行合肥分行将秉承“服务是中信银行零售魂”的理念，耐心解答客户提出的问题，喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程，对服务中存在的流程断点、

为进一步提升服务质效，详细询问客户业务需求，

在此次“行长接待日”活动后，硬件设施、组织机制、