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一是银行意利用深入企业内部,
团结广场支行持续用优质贴心的马鞍民满服务传递温暖与幸福,切实提高客户满意度,山团提供贴心服务。结广不断延伸服务触角、提供上门服务。以我行各项活动和权益活客,进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性,不断深化客户服务,
二是利用我行各项活动和权益,向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益,助力网点竞争力提升。扎扎实实地为每一位客户解决难题,
三是关爱老年群体,以服务强自身,不断提高客户的认可度和满意度,为行动不便的老年客户提供上门服务,充分发挥线上线下维客积极作用,提升服务质效,最大限度满足客户服务需求,支行领导带队拜访优质机构,不断提升网点竞争力,让工行金融服务充满温暖。更好地践行大行社会责任。