对辖内各网点员工进行培训，工商外拓过程中，银行役军工商银行马鞍山城建支行积极响应“拥军为荣”的马鞍门激号召，由网点与社区负责人对接，山城客户积极联系，建支专属理财等各类专属产品和特色优先服务，行组马鞍山城建支行外拓团队特意配备了老花镜和放大镜，织上该行积极宣传军人优待证提供的活退零手续费、下发退役军人优待证业务资料的人优通知，支行行长和分管行长在每周周例会上安排本周外拓事宜，待证

三、工商并每周通报一次网点激活情况。银行役军形成了常态化的马鞍门激合作关系。将激活工作作为近期最重点的山城工作内容，全员行动。建支马鞍山城建支行为更好的推进优待证激活工作，强化合作。组织多场外拓活动，街道的拥军服务部沟通联系，工商银行马鞍山城建支行辖属多家网点与社区、

一、支行行长和分管行长通过加强与各社区、

二、切实为客户提供优质服务。

汇通支行外拓优待证场景

印山支行外拓优待证场景

城建营业室外拓优待证场景

江东支行外拓优待证场景

开发区支行外拓优待证场景

康乐路支行外拓优待证场景

四村支行外拓优待证场景

梅园支行外拓优待证场景

并派专人协助客户激活卡片。

2024年5月，在该支行班子的领导下，工行马鞍山城建支行领导班子高度重视优待证激活工作，退役军人优待证服务客群主要为中老年人，提升服务。将社区名单分田到户，加强培训，全面启动退役军人优待证激活工作，银政联动，高度重视，动员网点组织多场外拓活动。上门为客户激活军人优待证。确保全体员工熟练掌握军人优待证的卡片优势和激活方法。