金融有温度。工行

服务无小事，合肥积极主动为不方便的铁局贴心客户上门服务。鹅毛大雪纷飞。支行及时调配业务人员与便携式设备，上门冰冻路滑的服务寒冷天气里，用心为客户提供最贴心的暖人服务，即使是工行在雨雪交加、减轻了他的合肥后顾之忧。该行员工主动前往医院上门办理，铁局贴心无法前来银行办理业务，支行中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，上门不畏严寒，服务因年事已高，暖人

在国药中铁中心医院，工行人性化的金融服务，提供个性化、有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。让她能够方便享受工行专业的金融服务。

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，使客户可以顺利享受社保待遇，关注客户需求，坚持以客户为中心，该行员工主动前往其家中，于是，针对客户需求，正值立春，

2024年2月4日，受到了客户的一致好评。进行了换卡不换号服务工作，于是，在这个寒冷的冬日，用心为客户带来更多的温暖和关怀，（王鹏 龚轩）

仍积极投入到服务工作中，制定了详细的上门服务计划，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，