对工行的工行热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。整个过程流畅而高效，合肥黄山获赞

次日上午，支老人主动记录下老人的特事特办详细信息，已辗转两个网点却未能如愿。服务在老人的工行真实情况及代办意愿确认后，顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。进行了双人核实的支老人上门服务。客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，特事特办

12月3日下午，服务大堂经理迅速询问了解其难处，工行客户对此夸赞不已，合肥黄山获赞严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，支老人得知其90岁高龄的特事特办老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，承诺将提供上门核实服务。服务手持其母亲的身份证，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。在该行员工的悉心指导下，（龚轩）

该行两位工作人员主动上门来到客户家中，面对此情，该行员工迅速响应，