路支老人特事特办合肥黄山获赞工行行为服务

焦急地为年迈的工行母亲办理社保卡业务。面对此情，合肥黄山获赞严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，支老人该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办该行员工迅速响应，服务

次日上午，工行在该行员工的合肥黄山获赞悉心指导下，主动记录下老人的支老人详细信息，顺利完成了社保卡的特事特办代办手续。

12月3日下午，服务在老人的工行真实情况及代办意愿确认后，承诺将提供上门核实服务。合肥黄山获赞客户对此夸赞不已，支老人对工行的特事特办热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。进行了双人核实的服务上门服务。手持其母亲的身份证，得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，大堂经理迅速询问了解其难处，（龚轩）

已辗转两个网点却未能如愿。整个过程流畅而高效，