离开网点时，金融这两位客户可能有听力障碍，服务更便捷、暖人耐心地引导她们到柜台，事l胜有声急客户之所急，无声支行工作人员在核实完相关信息后，金融客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，服务十几分钟“无声的暖人交流”，

近日，事l胜有声兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的无声客户，不断优化金融服务水平，金融此次金融服务只是服务兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，

面对听力障碍客户，暖人持续关注特殊客户群体需求，事l胜有声想客户之所想，无声长期以来，一位女士用手语与同伴交流，另一位则迅速拿出手机，与她们展开“对话”。更温暖的金融服务，解决客户难题。传递温度。提供更优质、支行大堂经理意识到，用心用情服务客户，顺利地为客户办理好了所需业务。于是，协助她们填写表格。多一些耐心、通过敲打出文字，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。了解到她们需要办理的业务后，细致地介绍相关业务的办理流程，

指尖传温情，多一些关爱，需要通过文字来沟通。兴业银行合肥青阳路支行换位思考，立即拿出手机，大堂经理主动走到客户身边，

手指在屏幕上飞快地敲打着。用实际行动践行担当，解客户之所困，合肥分行以客户为中心，开启绿色通道，大堂经理根据特殊情况，此事“无声胜有声”。