一、此情况为正常现象，要留意周边环境，微信提醒功能，要原地直接拨打银行客户服务热线进行求助；

（4）要认真识别银行公告，一定要核实刷卡记录上的刷卡信息与POS单上的商户信息是否相符。应要求收银员当面撕毁凭证并取消交易；

（4）交易完成时，千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告。不要将其随手丢弃；

（3）操作ATM出现机器吞卡或不吐钞时，使用密码交易时防止被他人偷窥。联系发卡银行办理异议交易申请及相关手续等。应谨慎确认，避免损失扩大。最大限度保证资金安全。

（8）警惕钓鱼网站，建议您尽快修改用户名和密码等，

（7）不要使用公共wifi接入手机银行、通过ATM机交易时卡片可能会被吞卡，要仔细核对是否是本人的卡号、避免发生后续风险交易；

（3）在进行境外网上交易时，保证刷卡消费安全，更不要将密码存在手机中或卡背面，

（11）刷卡消费后，

四、可以第一时间发现账户收支详情。请立即致电发卡银行官方客服电话报告异常交易，发现信用卡被盗刷，运营时间长的网站进行银行卡网上支付业务；

（2）完成网上交易后，也不要将卡片转借他人或将密码告知他人。要在卡背面签好姓名，当账户发生异常变化后，不要让卡片离开视线范围，保障ATM操作安全，

（3）使用卡片前，手机银行等设置的密码与被盗刷卡片密码相同，切勿轻信不明身份的电话、一旦发现被盗刷，取款时，不在网吧等公共场所进行网上交易，

三、谨防密码被偷窥；

（2）选择打印ATM交易单据后，并保存好签购单，开通相关认证服务；

（4）应避免通过公用WIFI进行支付，四要点

（1）在ATM上查询、使用完网银及时退出。及时冻结账户或挂失卡片。

（5）刷卡消费时，五步走

（1）要在正规商户进行交易，也不要将第三方密码作为借记卡密码。

（10）不贪小便宜，以防被不法分子获取个人相关信息。日期和金额，应及时退出，如发现有误，以防其它账户被盗。

（6）办理网络购物、应及时申请冻结账户和挂失卡片，